Central de ajuda

E se um convidado pedir o dinheiro de volta?

Estornos no Mercado Pago e devolução no Pix direto.

Presentes pagos pelo Mercado Pago são estornados pela conta Mercado Pago de vocês. O presente sai do total arrecadado automaticamente e a taxa do site daquele presente também é devolvida.

No Pix direto, o dinheiro já está na conta de vocês: a devolução é combinada entre vocês e o convidado.

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